Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Dienste
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von crisp-comet angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzelbegleitung, Gruppencoaching, Intensivprogramme, Workshops und Online-Kurse.
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular stellen und wir diese schriftlich per E-Mail bestätigen. Die Bestätigung enthält Details zum gewählten Angebot, Preisen und Terminen.
3. Leistungsumfang
Unsere Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Beratung und Begleitung. Sie stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen nicht die Diagnose oder Therapie psychischer Erkrankungen durch zugelassene Fachkräfte.
Die konkreten Inhalte und Methoden werden individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt und können je nach gewähltem Angebot variieren.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung oder nach individueller Vereinbarung. Bei mehrmonatigen Programmen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.
5. Termine und Absagen
Termine für Einzelsitzungen und Gruppentermine werden nach Absprache vereinbart. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage mindestens 48 Stunden im Voraus. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, die Sitzung in Rechnung zu stellen.
Auch wir verpflichten uns, vereinbarte Termine einzuhalten. Sollten wir einen Termin absagen müssen, werden wir Sie umgehend informieren und einen Ersatztermin anbieten.
6. Vertraulichkeit
Alle Informationen, die Sie im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit uns teilen, werden streng vertraulich behandelt. Wir unterliegen ethischen Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.
Ausnahmen von der Vertraulichkeit bestehen nur, wenn:
- Sie uns ausdrücklich von der Schweigepflicht entbinden
- Eine gesetzliche Meldepflicht besteht
- Konkrete Hinweise auf Eigen- oder Fremdgefährdung vorliegen
7. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an unseren Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Sie sind selbst dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob die angebotenen Dienstleistungen für Sie geeignet sind.
Bei bestehenden psychischen Erkrankungen oder während laufender therapeutischer Behandlungen empfehlen wir, vor Beginn unserer Zusammenarbeit mit Ihrem behandelnden Arzt oder Therapeuten Rücksprache zu halten.
8. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
9. Haftungsausschluss
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen können. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Unsere Angebote stellen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse dar. Individuelle Entwicklungsprozesse sind komplex und von vielen Faktoren abhängig.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von solchen Änderungen unberührt. Neue Bedingungen gelten für nach der Änderung geschlossene Verträge.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Stand: August 2024